■通信販売はクーリングオフできません。 ■たとえば、ウェブサイトから購入した商品を、「やっぱりいらない」と思っても、クーリングオフできません。 ■ただし、個々の事業者または業界全体で、顧客満足度をたかめるために、自主的にクーリングオフの規定を定めている場合があります。